Shipping and return policies for Vanger

Shipping Info

Todos os pedidos são processados e enviados de Portugal em até 7 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for enviado.

Envio Nacional (PT para PT):
Para pedidos enviados por métodos não rastreáveis dentro de Portugal, por favor, aguarde até 14 dias para a entrega.

Envio Internacional (PT para fora de PT, EUA e UE):
Para pedidos enviados por métodos não rastreáveis de Portugal para locais fora de Portugal, EUA e UE, por favor, aguarde até 28 dias para a entrega.

Se o seu pedido não chegar dentro dos prazos especificados, entre em contato com nossa equipe de suporte. Nós o ajudaremos a localizar o seu pedido ou encontrar uma solução.

Por favor, esteja ciente de que pedidos entregues fora de Portugal ou América do Norte podem estar sujeitos a impostos de importação e taxas alfandegárias locais. Quaisquer taxas adicionais são de responsabilidade do destinatário ao receber o pedido. Os detalhes específicos dessas taxas variam de acordo com o país e regulamentos locais. Infelizmente, não podemos fornecer mais detalhes ou cálculos no momento.

Por padrão, todos os pedidos são enviados com um serviço não rastreável. Se você precisar de envio expresso, entre em contato conosco antes de fazer o pedido. Podemos providenciar um serviço especial mediante uma taxa adicional.

Return Policy

Oferecemos uma política de devolução para todos os itens físicos devolvidos em condições de revenda dentro de 14 dias após o recebimento.

Aceitamos devoluções de itens desde que permaneçam em condições de revenda. Isso significa que eles não devem ter sido reproduzidos ou manuseados e devem estar na embalagem original (se fornecida) e sem danos. Se um item for considerado defeituoso de fábrica, nós o substituiremos por uma cópia nova (sujeito a disponibilidade).

Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução. Por favor, não envie nenhum item de volta antes de falar conosco, pois não conseguiremos processar o pacote de devolução.

Para devoluções, recomendamos o uso de um método de envio com rastreamento.

Por favor, observe que não podemos aceitar devoluções de produtos em formato digital.